今年“五一”黄金周期间,延庆咨询站加大了外设咨询台工作的力度,联合八达岭和龙庆峡两大县内主要景区在游客密集场所设立咨询台6处,其中在八达岭景区的主要位置如:望京文化广场、八达岭饭店大门口等地点设立5处,龙庆峡景区大门外设立1处。 目前黄金周虽已过半,但咨询台前仍呈现火爆场面,咨询台的设立深受中外游客的欢迎,1-3日,前来问询和拿取宣传资料的游客络绎不决,面对如潮的游客,咨询中心的工作人员处处急游客之所急,想游客之所想,为游客满意做答,排忧解难,每天加班加点,始终用微笑送走最后一批游客。三天中累计接待游客咨询约6万余人,累计发放宣传咨询2万余份,宣传效果显著。 咨询台的设立,向中外游客展示了北京旅游咨询服务中心的美好形象,让游客在享受延庆优美风景的同时,更加感受到咨询服务中心的优质服务,为延庆旅游增添了一道亮丽的风景线。