为做好奥运安保各项工作，确保奥运会期间延庆县旅游市场秩序稳定，延庆县从解决旅游投诉问题入手，成立了由区旅游、公安、城管、交通、工商等部门（各单位抽调2名执法人员）组成的联合执法队伍和“一日游”投诉应急处理协调小组。成立一个月以来，执法队重点对易发生游客投诉的9个无照摊点进行拆除，并对景区内的商贩及市场经营秩序进行重点管理，拆除了6处个人擅自设立并供游客照相使用的“好汉碑”道具。

     为实现奥运期间旅游“零”投诉的目标，该执法队在加强对各旅游景区、宾馆饭店、民俗村监管力度的同时，进一步加强对易发生游客投诉问题的环节加大执法检查力度，在重点部位设立旅游投诉标示牌，规范旅游投诉信息，设立统一的投诉电话：81191011，81191168，充分发挥旅游管理职能部门的作用，达到保护游客及消费者利益的目的。