为了充分发挥旅游管理部门的服务、引导、监督职能，展现首批5A级旅行社的风采，推进旅行社等级评定工作，为旅游消费者提供准确、可靠、丰富的旅游信息，引导旅游消费者做出理性的消费选择，北京市旅游局于2008年3月9日14点至16点，组织北京首批5A级旅行社在金源燕莎商城一层大厅举行“首批5A级旅行社进商业区”宣传推介活动。国旅总社、中青旅、中旅总社等8家首批5A级旅行社、《北京青年报》、北京电视台、搜狐网等新闻媒体记者以及现场大量的消费者参加了此次活动。
活动在充满活力的现代舞表演中开始，首先由中旅总社代表8家5A级旅行社宣读了《5A级旅行社诚信经营承诺书》，向社会承诺以身作则，诚信经营，不以“零负团费”、虚假宣传等不正当手段欺诈旅游消费者，要向旅游消费者提供与5A级水平相称的周到服务，为北京旅行社业做出榜样。其他7家旅行社的负责人也分别上台表态，以简短的语言表达了诚信经营、童叟无欺的决心。
各旅行社在现场准备了大量精美的宣传品向消费者发放，同时，旅行社管理处组织了现场旅游知识有奖问答。丰富的内容吸引了大量的消费者参与其中。据初步统计：各社共发放宣传材料约3000份，有奖问答发放奖品60件，有3位消费者当场正式报名参加旅游团，多位消费者向中青旅表达了5月份参团旅游的意向，而国旅总社也在活动现场为80位消费者办理了旅游优惠卡。现场有消费者在接受记者采访时表示：通过此次活动，既获得了丰富的旅游信息，也领略了最高等级旅行社的服务水平。
在此次活动的基础上，北京市旅游局将于“3·15消费者权益保护日”时再次组织首批5A级旅行社、并邀请相关法律专家和旅行社质监所举行旅游政策法规与旅游线路宣传咨询活动。（林亮 文）
（来源：旅行社管理处 作者： ） |
