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11月16日,房山区旅游局会同区公安分局、区卫生局在区旅游局举办社会旅馆管理人员培训班。全区40多家的社会旅馆负责人参加了培训。 培训班上,向学习人员发放了《旅游服务英语》《奥林匹克知识200问》《礼仪礼貌知识200问》《北京奥运会窗口行业员工读本》《住宿业服务质量标准与评定》《生产安全事故报告和调查处理条例》等学习资料。房山区旅游局、区公安分局、区卫生局通过现场讲解、播放宣传片等形式,分别就社会旅馆达标、安全管理、卫生管理等方面进行了系统全面的授课。培训过程中学习人员态度端正,积极认真。 通过培训,全面普及了奥运基础知识,弘扬了奥林匹克精神,增强了从业人员的的服务意识、文明意识,为促进房山区社会旅馆规范发展,营造优良的奥运接待环境。
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