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关于开展社会旅馆经营秩序执法检查的通知
 

各区县旅游局:
        为贯彻市政府办公厅《关于调整本市住宿业行业管理职责的通知》和《关于进一步加强对社会旅馆管理工作意见的通知》精神,加强本市社会旅馆管理,规范经营秩序,提高服务质量,做好2008年北京奥运会的服务接待准备工作,自6月1日至7月30日,由市旅游局联合市相关部门开展社会旅馆经营秩序执法检查。具体工作通知如下:
        一、检查范围
        北京地区社会旅馆。
        二、检查重点
        (一)按照《北京市旅游管理条例》,重点整顿欺客宰客,强迫客人消费,非法宣传“一日游”或为“一日游”非法经营者进行招徕活动,以及其他违法、违规经营的行为。
        (二)加强对社会旅馆服务质量的监督检查。重点对管理制度、服务程序、服务设施、人员培训、投诉处理等方面进行检查。
        (三)检查执行《北京市旅馆业治安管理规定》的情况。特别是不按规定办理变更手续和涂改、买卖、出租、出借以及其他形式非法转让《特种行业许可证》,治安和消防管理责任不落实、安全条件不合格、存在严重安全隐患。
        (四)根据《公共场所卫生管理条例》,是否按规定办理《卫生许可证》,从业人员是否持有《健康合格证》,以及卫生设备设施、室内卫生条件、环境卫生等方面进行重点检查。
        (五)其他违反旅游、公安、消防、工商、卫生、技监等部门规定的行为。
        三、检查形式
        (一)建立社会旅馆联合执法检查制度。由区县旅游部门牵头,区县公安、消防、工商、卫生、技监等部门联合组成检查组,对属地社会旅馆开展检查。
        (二)检查方式可根据本区县的实际情况,采取普遍检查、分组检查和重点抽查等。
        (三)对在检查中发现存在严重问题的社会旅馆,由公安消防、工商、卫生、技监、旅游等部门依照有关法律法规给予处罚。
        四、工作要求
        (一)要认真做好社会旅馆经营秩序执法检查的宣传工作,加大执法宣传的力度,把此次执法检查宣传工作落实到每家社会旅馆,确保执法检查工作顺利完成。
        (二)督促社会旅馆认真进行自查和整改,自觉纠正违法违规经营和不文明经营行为。对违规经营的社会旅馆要限期整改,对违法经营的要坚决取缔。
        (三)要宣传《住宿业服务质量标准与评定》,指导社会旅馆认真制定和完善旅馆内部服务、安全和卫生管理制度,做到守法经营,文明待客,努力改善服务、卫生和安全条件,提高管理水平和服务质量,积极推动住宿业服务质量达标评定工作。
        (四)认真落实属地管理的原则,加强对社会旅馆监督管理,通过检查基本掌握辖区内旅馆数量、服务质量水平和安全设施现状,特别要针对检查中发现的各类问题,积极督促整改,为下一步开展对社会旅馆行业管理奠定坚实的基础。
        (五)认真总结社会旅馆经营秩序联合检查的经验,各区县旅游局在7月30日前将联合检查的总结报送到市旅游局饭店餐饮管理处。饭店餐饮管理处将及时组织区县旅游局进行社会旅馆管理经验交流。

 

 

 

                                                                                                   二ΟΟ七年五月二十八日

 



 
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