丁向阳副市长作重要指示

杜江在大会上讲话

大会会场

        6月13日下午，市旅游局在北展剧场召开了全市社会旅馆行业大会。丁向阳副市长作了重要指示。市旅游局局长杜江作了题为《努力提高社会旅馆的服务水平，促进北京旅馆业健康持续发展》的讲话。市公安局、市卫生局的有关领导针对加强社会旅馆治安和卫生工作提出了要求。市旅游局副局长熊玉梅主持大会。市工商局、市技监局、市消防局的负责同志出席了大会。来自城八区2700家社会旅馆的经营管理者近3000人参加了大会。
        在改革大潮的推动下，北京的社会旅馆行业发展十分迅速。目前，北京地区有社会旅馆近4000家，客房17.48万间，床位36.77万张，从业人员近14万人。每年接待数千万的国内来京客人。但由于社会旅馆的入市门槛较低，缺乏统一的管理标准，行业管理基础薄弱，因此，部分社会旅馆还存在着经营不规范、卫生条件差、人员素质低、设备设施简陋、经营观念陈旧等问题，与2008年奥运会服务接待的需求和国内外旅游者日益提高的住宿要求相比，更有很大的差距。为了尽快提高社会旅馆行业的整体水平，今年1月市政府决定由市旅游局对全市住宿行业进行统一管理。随后，市旅游局制定了《住宿服务质量标准与评定》等行业标准，对全市社会旅馆进行了全面的调查摸底，并在6月开始会同公安、卫生等主管部门开展联合执法检查，逐步将社会旅馆纳入规范化、标准化的管理轨道。
        丁向阳在在会上要求各有关主管部门要建立对社会旅馆的日常监管长效机制，推动全市住宿业健康、有序发展。全市社会旅馆经营管理者要把握奥运机遇，树立创新意识，转变经营思路，找准市场定位，改进营销手段，下大力气提高管理和服务水平，加紧做好奥运接待的各项准备工作。
        杜江在讲话中对社会旅馆行业下半年的管理工作进行了总体部署，重点强调了对社会旅馆行业开展联合执法检查的工作。他要求全市社会旅馆经营管理者增强社会责任感，积极开展人员培训，全面提高服务质量，争创住宿服务达标单位，高质量的完成奥运服务接待任务。
        会上下发了《北京市旅游局关于2007年北京地区社会旅馆管理工作的意见》。