| 为繁荣西城区旅游市场,保证游客安全、健康、有序旅游,西城区旅游局高度重视,认真做好迎接“五一”黄金周的各项准备工作。 一、高度重视,全面检查,确保假日工作安全有序。要进一步完善和落实《北京市人员密集场所安全生产规定》,本次黄金周工作的重点是旅游景区安全警示、安全巡管和应急救援。加强安全生产的日常管理,建立起有力的紧急救援队伍,确保五一假日期间不发生安全事故。二、整治和维护旅游市场秩序,营造良好假日环境。积极开展联合执法,加大对旅游企业的监管力度。黄金周市场秩序治理整顿的重点是打击“黑车”、“黑导”和加强对社会旅馆的监管,重点查处 “黑店”、“黑车”和“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风。三、提高服务质量,倡导健康文明旅游。贯彻《“迎讲树”活动实施方案》要求,加强旅游宣传;各旅游接待单位要以奥运标准,做好假日服务工作。可尝试组建社会志愿者队伍,为奥运接待进行服务演练;认真做好旅游景区的扩容工作,对“瓶颈”地带如停车场、售票处窗口、景区出入口、供水供餐、卫生间不足等问题,通过采取挖掘措施保证旅游环境服务质量;旅游咨询服务中心等服务接待单位,要增强接待设施的承载力,提高游客满意度。四、组织和安排好假日旅游信息统计和假日值班。各假日旅游工作小组成员单位,要根据市、区的工作要求,加强信息沟通,及时报送信息。
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