各星级饭店:
奥运临近,北京市旅游局与北京奥运会合作伙伴––中国移动协商,在全市星级饭店中,重点是奥运官方接待饭店开展与中国移动的业务合作,为入住饭店的海外客人提供优惠便捷的通信服务和信息服务,保障住店海外客人在京期间通信和信息的畅通。
一、 中国移动为星级饭店提供的服务项目
(一)免费提供《奥运服务手册》
奥运期间,中国移动可以为合作饭店海外客人提供英文版的《奥运服务手册》,内容包括北京城市地图,奥运会赛程安排、场馆介绍等。
(二)免费安装并使用手机加油站(多制式充电装置)
为合作饭店免费安装手机加油站,住店客人可免费使用,中国移动定期进行维护。不需要时,免费拆机。
(三)12580服务
将合作饭店的信息免费纳入到12580信息库中,客户通过12580预订饭店时,便可了解到具体合作饭店的信息。
(四)海外客人通信服务及酬金
为海外客人提供通信费较优惠的通信手机卡与手机服务。该手机卡预开通国际及港澳台长权,同时通过该手机卡直接拨打国际长途的资费是以往手机卡的5折左右。所销售的手机卡费用,合作饭店可获得一定的酬金。
(五) 饭店内部通信服务
合作饭店可享受如下优惠和服务:饭店员工之间互通电话优惠折扣、饭店领导及员工手机邮箱服务、饭店员工统一彩铃服务、饭店信息机服务、饭店信息化解决方案、饭店员工poc对讲机业务、无线网站。
(六)WLAN无线网络
如果合作饭店有需求,中国移动可以协助安排WLAN代理商解决饭店WLAN无线网络覆盖问题。
(七)对口咨询服务
中国移动提供各分公司的联系人,各饭店可就近联系,咨询以上相关服务事宜。
二、 合作饭店需要提供的服务
(一)接口人员
各饭店须提供一位联系人及其联系方式,并将联系人信息发送至指定邮箱,以便于工作联系并为饭店及时配送发放《奥运服务手册》。
(二)摆放窗口
在饭店房间、前台摆放中国移动《奥运服务手册》,或者在发放房卡时,同时赠送《奥运服务手册》。
(三) 现场办理
在饭店内为有需求的海外客人提供奥运国际卡的销售服务。可通过前台办理或者预约办理,为海外客户提供及时、方便、优惠的通信服务。
三、 参加业务合作的方式
请有意与中国移动进行此项业务合作的星级饭店,在7月4日前将业务联系人的信息发送至中国移动公司的指定邮箱(hwyx@bj.chinamobile.com),并按照附件所列中国移动北京各分公司的联系方式,就近联系商洽合作事宜。中国移动北京分公司也会主动与各饭店联系合作事宜,请各饭店积极配合。
二○○八年六月二十七日
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