启动仪式前张慧光局长、熊玉梅副局长视察了解流动旅游咨询车的情况

启动仪式主席台

启动仪式现场

旅游咨询志愿者代表发言

旅游咨询员代表发言

区县旅游局局长代表发言

VISA代表向北京旅游咨询中心主任于临溏交接流动旅游咨询车钥匙

旅游志愿咨询旗帜高高飘扬

旅游志愿咨询活动祝愿北京奥运圆满成功

流动旅游咨询车上路

长安街上的一道亮丽风景

为中国加油、为奥运喝彩

   8月5日下午，距北京奥运会开幕还有77个小时，北京市旅游行业围绕着奥运开展的又一活动––“携手五环  ‘I’遍世界”优质服务咨询活动启动，206名旅游咨询志愿者在这一天正式上岗，VISA国际组组织赞助的8辆流动旅游咨询车在这一天发车。启动仪式开始前，市旅游局局长张慧光视察了解了流动旅游咨询车的情况。市旅游局副局长熊玉梅出席活动启动仪式并为旅游咨询员和旅游咨询志愿者授旗。启动仪式由市旅游局副局长安金明主持。

       7年来，北京市旅游行业在充分做好奥运住宿接待、北京旅游形象宣传、旅游景区和旅游市场环境整治的同时，也为奥运会做好了全面的旅游咨询服务准备。

      为给奥运会期间数十万来京的奥运运动员、记者、观众提供更加丰富、准确的旅游服务信息，北京市旅游局在各方面的支持配合下，做了大量的工作。到现在基本形成了以北京旅游信息网（含英、法、西、阿、日等外文版）为信息支撑，以22个旅游咨询站为门面、以全市600个数字北京信息亭《旅游频道》为补充，以手机短信提示为随身服务的立体化、全方位、多形式的北京旅游信息服务体系，每月可以为数千万的游客提供旅游咨询服务。

      今天启动的“携手五环  ‘I’遍世界”奥运优质服务活动就是在全市22个旅游咨询站开展的。在活动中，旅游局将对各咨询站的站容环境、接待态度、服务功能进行检查和评比。各站咨询员表示要树立“可能这是他唯一来北京旅游的机会，可能是他唯一进的旅游咨询站，我可能是他唯一接触的咨询员。”的意识，为每一位客人提供最好的服务。

       为了发掘北京深厚的社会文化志愿，调动更多人参与奥运服务的热情，在这次优质服务活动中，北京旅游咨询中心还招募了部分旅游咨询志愿者。这次招募特别欢迎40岁以上、身体健康、有相当文化水平尤其是外语水平较高的志愿者应征。消息一公布，立即引起了社会各界的兴趣。有的是兄弟或姐妹一起报名，有的在一个咨询站报了名怕录取不了，又到别的地方报名，还有的拿着自己厚厚的学术著作来报名，有的在报名时详细介绍自己在国外学习和生活的经历，有的老同志甚至找到北京市旅游局的领导“走后门”要求加入志愿者的队伍。短短几天之内就有个咨询站就接到数千个咨询电话，有544人来到咨询站报名，最后由206名志愿者录取。

      在录取的206名志愿者中，城6区（不含东城区、崇文区）共有119名，占志愿者总数的60%。在这119名志愿者中，平均年龄为43.25岁，年龄最大的70岁。其中硕士、研究生以上学历的有17人，本科（含在读）学历的有56人，大专学历的28人。占城区志愿者比例的85%。志愿者乐意提供的服务语言有英语、俄语、日语、德语、意大利语、阿拉伯语、法语、韩语、瑞典语和粤语等。这些志愿者将以长者、学者的风貌为北京的旅游咨询服务增添一道靓丽的风景线。

      VISA国际组织自2005以来就一直支持北京旅游业的发展，积极参与和支援北京旅游业的宣传与推介活动。这次作为奥运会的赞助商，又给北京旅游咨询业在人才培训、硬件建设等提供了多方面的支持。这8辆流动旅游咨询车就是VISA鼎力相助的，今天正式开始为广大中外游客服务。（李中朝  摄影）