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东城区旅游局全面开展对旅游企业“中非合作论坛”检查工作

发布日期：(2006-11-01)　来源：　作者：

      随着“中非合作论坛”的临近，为做好东城区旅游景区、宾馆饭店“中非合作论坛”服务接待工作，圆满完成接待任务，根据东城区委、东城区政府以及市旅游局“全力以赴落实接待保障工作，确保万无一失”的指示精神，东城区旅游局全面启动，落实接待保障工作。
      一、高度重视、迅速启动
      23至24日，东城区旅游局党组书记、副局长侯振刚陪同市旅游局检查组对东城区涉及“中非合作论坛”九家宾馆饭店进行了检查。
      25日下午，市旅游局召开旅游景区“中非论坛”接待工作会议后，东城区旅游局连夜研究东城区旅游景区服务接待保障工作，制定了《东城区“中非合作论坛”期间旅游景区服务接待工作方案》，并于26日上午，召开区内所有旅游景区单位参加的紧急会议，动员部署此项工作。会上，区旅游局向各旅游景区下发了《中非合作论坛北京峰会旅游景区环境布置工作标准》、《中非合作论坛北京峰会旅游景区接待服工作标准》、《中非合作论坛常用敬语中外文对照》读本和磁带等文件资料，要求各旅游景区按照以上两个标准做好接待服务和安全保障工作。同时还要求景区论坛期间不组织大型旅游、促销、演出活动，减少人流和车流，保障安全。
      26日下午，区旅游局党组书记、副局长侯振刚召开局长办公会和全体干部会传达杨艺文代区长指示精神，全面启动对旅游景区的现场检查工作。
      二、实地检查、不留死角
      27日，由区旅游局党组书记、副局长侯振刚，副局长张锦东亲自带队，前往天安门、故宫、中山公园、端门、正阳门、雍和宫、地坛公园、钟鼓楼等区内旅游景区，就服务接待、安全保障、环境整治准备等方面情况进行实地检查。要求景区按时按要求张贴论坛宣传画，营造出宣传舆论氛围。
      从检查结果来看，各旅游景区对“中非合作论坛”期间的服务接待、安全保卫工作都进行了有条不紊的部署。
      三、落实方案、畅通渠道
      各景区负责人高度重视，精心设计参观线路、开展一线服务人员培训，充分做好服务接待工作。截止今日，故宫、雍和宫、地坛公园、中山公园、劳动人民文化宫等区内景区已全部制定出“中非合作论坛”景区接待服务工作方案、安全保卫方案和论坛期间主要负责人联络表、景区值班表等，并以书面形式报送至区旅游局。
      根据“中非合作论坛”旅游景区接待工作会议部署，东城区景区内部及时建立起完善的信息反馈机制，景区负责人掌握一线的服务接待情况，发现问题及时汇报。
      论坛期间，东城区局将在论坛期间继续督促宾馆、景区的服务接待工作，保障本届论坛的圆满成功。

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