近日,房山区旅游局局长冀显江、拱辰办事处主任李光明到东阳大酒店等宾馆饭店进行实地检查。重点对饭店大堂、后厨及客房卫生、周边安全等进行了详细察看,并对具体接待工作与酒店负责人进行了座谈。针对检查中存在的问题和不足,冀显江局长要求:一要强化安全,继续抓责任、抓细节,做好食品、消防安全管理、治安巡视。二要完善设施,加强自查自检,针对服务群体特点完善服务设施,突出个性化、情感化、细微化、标准化服务,做好接待各项工作。三要加强信息沟通,要将每日接待具体情况,工作中遇到问题,宾客反映的情况等及时报送相关部门,及时沟通,及时反馈,保证联络畅通。
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