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海淀加强旅游市场秩序整治和奥运培训工作

发布日期：(2008-07-24)　来源：海淀区旅游局　作者：

    为了深入开展我区“平安奥运行动计划”，维护我区旅游市场秩序，构建和谐、热情、欢乐、祥和的奥运会氛围，实现奥运期间我区旅游市场环境的健康、有序，旅游局不断加强对我区旅游市场秩序整治力度。年初旅游局组织成立了海淀区旅游秩序建设协调领导小组，建立了与市旅游执法部门的经常联络机制、与区政府各相关职能部门的协调联络机制、与重点公园景区的日常联络机制和与其所在街道的工作联络机制，形成了政府联动、企业配合、齐抓共管的局面。
    上半年旅游局会同区旅游秩序建设协调领导小组相关成员单位重点对颐和园及周边地区开展集中整治，共进行检查8次，出动各类执法人员1300余人次，查处黑导游、无照游商等各类扰乱旅游秩序的人员，并查扣黑出租、黑三轮等非法运营车辆。5月份，旅游局会同公安分局、工商分局等8家单位，针对我区非星级住宿业服务质量及是否存在非法“一日游”经营行为，对羊坊店街道、万寿路街道、甘家口街道等区域内的200余家非星级住宿业的经营行为进行了为期两周的大检查，及时纠正非法“一日游”等问题。通过开展旅游市场检查整治工作，有力地震慑了扰乱我区旅游市场秩序的行为，有效地净化了我区“一日游”市场，维护了我区旅游市场秩序。
    为进一步提高我区旅游从业人员的奥运接待服务水平，2008年旅游局不断加强以奥运知识、礼节礼仪和饭店英语等级考试等培训工作力度。上半年旅游局共为属地内旅游企事业单位进行奥运培训7800余人次，组织饭店英语等级考试1100多人次，举办奥运培训班11期，为旅游企业发放残奥培训光盘100多套，发放教材8000余册，培训应急救护小教员320人。通过开展形式多样的奥运培训工作，我区各旅游企事业单位的奥运接待服务水平有了显著提高。
    随着奥运的临近，旅游局将继续加强对旅游市场秩序整治和奥运培训力度，要围绕市场抓秩序，确保“一日游”良性发展；要围绕服务抓细节，确保奥运服务到位。

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