为营造奥运服务氛围，争创全国文明城区，区旅游局一方面要求窗口工作人员严格按照区行政服务中心制定的《中心全体人员工作形象要求》，依法行政、文明接待，以一流的服务水平、良好的精神风貌，展现东城区旅游局对外服务形象；另一方面充分利用区行政服务中心一层办事大厅东侧咨询台摆放由北京市旅游局印制的中文、英文、俄文、西班牙文、日文、韩文、德文、阿拉伯文等八种语言版本的《北京奥运观众住宿服务指南》、《北京残奥会服务知识200问》和由区旅游局印制的《时尚东城》、《传统东城》、《辉煌东城》、《速览东城》等四种旅游宣传折页，为前来行政服务中心的市民和行政相对人提供免费索取，其精美的画面、丰富的内容受到广大到访者的好评，不仅宣传了市、区旅游资源，为广大市民和行政相对人提供了周到的服务，也为东城区争创文明城区做出积极的贡献。