
北京奥运会开战在即,为进一步规范《星级饭店服务质量标准》,提高平谷区星级宾馆(饭店),特别是三、四星级饭店的服务质量和管理水平,确保奥运期间的接待服务工作质量,7月18日、22日平谷区旅游局组织辖区内7家高星级饭店主管质检的副总经理对接待环境、服务、卫生、设施维护等方面进行了检查。此次检查采取先到总台、客房、餐厅、康乐等接待场所实地检查、听取企业领导汇报、提出存在问题、最后打分评比的程序进行。
通过此次深入细致的大检查,体现出领导对检查工作的高度重视,同时也使企业认识到自己的不足和存在的问题,达到了促进学习交流、鼓舞势气、鞭策后进的目的。最后平谷区育新苑宾馆、碧海山庄、渔阳酒店排在了检查评比的前三位。
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