3月20日,朝阳区旅游局召开了以“全力服务奥运,统筹改善民生,推进科学发展”为主题的2008年朝阳区旅游行业服务奥运誓师大会。区相关委办局、各街乡和旅游企业代表共计340余人参加了会议。会议是认真贯彻党的十七大和全国旅游工作会议精神,明确奥运决胜之年全区旅游业发展的新形势、新任务,对旅游行业服务奥运进行总体工作部署,动员全区旅游企业坚决服从大局,全力以赴,服务奥运。北京市旅游局副局长安金明、北京奥组委运动服务部处长张军、朝阳区人大副主任于五一、区长助理胡军出席了会议。
会议明确提出2008年是朝阳旅游的“奥运服务年”,全区旅游工作的指导思想是:以服务奥运为中心,以提升服务水平为主线,以确保旅游安全为重点,以展示旅游形象为载体,为奥运决胜做贡献。会议重点对奥运旅游安全和旅游服务两大工作进行了部署。
会议强调,要全力以赴确保旅游业实现“平安奥运”的目标。安全是旅游的生命线,是奥运会成功举办的重要前提。做好全年的旅游工作必须强化政治意识、大局意识,把安全作为重中之重,确保实现区委、区政府提出的六个“零指标”,实现“平安奥运”。区旅游局对此提出六点工作要求:一是强化管理,建设奥运安全管理体系,实行“一把手”旅游安全责任制,强化旅游企业安全生产的主体责任;二是落实安全责任,建立逐级责任追究制度,逐级签订安全责任书;三是加强检查,扎实做好安全隐患治理工作;四是完善预案,妥善处理各类突发事件;五是开展全员安全培训,加强安全应急处置能力;六是明确工作重点,分阶段狠抓实效。
会议提出要精心组织,努力服务奥运,展示朝阳旅游风采。会议还提出要靓丽和谐,创建一流的旅游环境;稳定有序,建立一流的旅游秩序;精心细微,提供一流的旅游服务。会议要求旅游企业全面完善服务接待体系,制定《奥运接待服务工作方案》和《奥运接待服务应急预案》,在奥运旅游年实现跨越式成长,创造一流的旅游业绩;要求全体旅游企业做好准备,接受检验,展示一流的旅游风貌,在奥运服务中满分交卷。
会上,朝阳区旅游局和旅游企业代表签订了《朝阳区旅游行业奥运安全责任书》和《旅游企业奥运接待服务达标责任书》,并带领朝阳旅游人集体宣誓,服务奥运,为北京奥运的成功举办做出贡献。
会议的召开,标志着朝阳区旅游行业正式吹响了决胜奥运旅游服务的号角。朝阳旅游人在此誓师,要用智慧、心血和汗水,用行动接受奥运大检验,满分交卷,为成功举办一届有特色、高水平的奥运会、残奥会做出积极贡献。
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