近年来，我国旅游业的发展可谓如火如荼，各地政府实施大投入、大宣传以谋求大发展，但随着旅游业的快速发展，作为产业发展第一要素的人力资源问题成为业内焦点，旅游业人力资源状况备受瞩目，而旅游业人才匮乏已经成为各地政府和旅游管理部门亟待解决的问题。据北京市旅游局的一项预测结果显示，至2010年北京市旅游业从业人员总量将达到65万人左右，而目前从业人员为34.6万人。旅游行业中高层管理人才需求在2010年将达到7完人左右，而目前仅有3万人左右，缺口极大。可见旅游行业不但是劳动密集型行业，它的发展更在于人力资源。人才在确定旅游发展战略，开拓旅游市场等方面起着决定性的作用。因此，做好人力资源的开发，全面提高旅游队伍的素质，挖掘、培养更多的可用之才，对于提高我县旅游产业竞争力，促进我县旅游业持续、快速、健康发展，推动旅游业积极参与国内外市场的竞争具有十分重要的意义。
一、对我县旅游人力资源状况分析
        1、我县旅游人力资源面临的形势
        一是延庆现有旅游人力资源状况尚不能完全满足我县当前大力发展旅游业的需求，要实现建设首都休闲旅游商务区的宏伟目标仍存在一定的困难，还需不断加强从业人员队伍建设。
        二是随着知识经济时代的到来和经济全球化进程的加快，科技、经济的竞争日益激烈，而竞争的焦点便是人才。对于旅游业来说，以人为本是根本，旅游业的竞争，更是人才的竞争。特别是在我国加入WTO之后，延庆旅游产业要想在激烈的国际市场竞争中立于不败之地，必须进一步加强旅游队伍建设，提高从业人员素质，增强旅游产业竞争力，才能为延庆旅游经济持续、快速、健康发展提供坚强的保证。
        三是2008年北京奥运会日益临近，要在激烈的国内旅游竞争市场中占有一席之地，就必须把握机遇，应对挑战，高度重视人力资源研究、开发与管理，培养和造就一大批高素质的旅游管理人才和专业人才，积极争创人力资源特别是人才资源新优势，为增强我县旅游产业竞争力打下坚实的基础，才能推动延庆旅游经济持续、快速、健康发展。
        2、我县旅游人才队伍现状
        近几年来，延庆旅游从业人员通过参加培训中心、旅游局等相关部门组织的各类培训班、自行培训，以及引进人才、到外地旅游企业挂职锻炼等方式，使旅游人力资源开发工作取得了一定成效，初步建立起一支与旅游业发展相适应的、门类齐全、结构较为合理的人力资源队伍，为延庆县旅游业发展提供了有力的智力支持和基本人才保障。但是，据2004年统计数字显示，不难看出我县旅游业人员队伍的知识层次和专业技术水平仍然偏低，大龄化现象突出，从业人员整体素质与我县旅游业快速发展形势和日趋激烈的市场竞争形势还存在一定差距。