根据北京市领导关于抓紧高端旅游市场调研,了解高端旅游市场项目和消费人群的指示,2005年6月至9月,北京市旅游局对北京的高端旅游市场进行了为时两个多月的调研。
我们组织专业调查人员采取数据收集和抽样调查相结合的方法对来京游客进行问卷调查。调查内容包括:高端旅游市场人员数量和身份特征、所占旅游市场份额、在京停留天数、访问目的分类、在京期间消费行为及平均消费水平。
调研历时20天,共下发问卷2,260份 ,回收问卷1,703份,其中有效问卷1,667份。经过对调查问卷的统计分析,我们掌握了一定的基本数据,对北京高端旅游客源市场有了初步的了解,并明确了一些概念。通过对调研结果进行讨论,我们对北京高端旅游市场的发展现状和市场需求进行了定量和定性分析,得出了一些结论,并提出开发北京高端旅游市场的具体措施。
一、高端旅游市场的概念
高端旅游市场,即指旅游市场中消费较高,超过一般观光旅游者的平均花费水平的群体所构成的旅游消费市场。根据旅行目的不同,高端旅游市场可分为两大部分。一部分是休闲度假旅游为主的市场,包括观光旅游中的高价团、豪华团,这部分消费者收入较高、对旅游的质量也有着较高要求。另一部分是以商务旅游为主的市场。根据世界旅游组织(WTO)的定义,商务旅游是指一切在非居住地从事的业务往来和专业活动。它包含技术输出、考察、采购、销售,参加会议、博览会、展览奖励旅游及各种专题活动,包括参加文化活动和专业体育赛事等活动,范围很宽泛。商务旅游又可细分为四个主要组成部分,即:公司活动、会议、展览和奖励旅游。
因此,高端旅游市场大体上包括六个部分:休闲旅游、度假旅游、公司活动、会议、展览和奖励旅游。
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