一天，我在酒店的员工餐厅用早餐时，无意中看到桌上放着一个腰包，令人惊奇的是上面别满了不同形状的奥运纪念章，奥运会刚刚开始，怎么会这么快就搜集到多枚奥运纪念章？包的主人是谁呢？猜疑间，一个高高帅帅的安保员坐在了包的旁边，显然，他就是拥有这些奥运纪念章的主人。我很好奇，是他有这个爱好吗？他的纪念章又是怎样得到的呢？随即我和他攀谈起来，更令我意外的是，几乎每一个徽章都有一段故事，而他的言谈话语之间，不仅有对徽章的如数家珍，更充满了对服务奥运会、对在酒店工作的一份热爱和执着。

      李帅的第一枚纪念章来自于入住五洲皇冠假日酒店的美国NBC的客人，7月中下旬的一天，正在酒店大堂巡视的安保员李帅看到客人想用笔记本电脑，一时找不到电源插座，于是他主动走上前去，帮助客人插好电脑，客人很感谢他，当场拿出现金要表示谢意，被李帅婉言谢绝了。于是客人拿出一枚NBC的奥运纪念徽章，送给了李帅。

      李帅在学校的时候英文不错，此次接待奥运会的客人，他临阵磨枪，还现学了日语、法语的问候语，虽然只是简单的问候，却使客人有意外和亲切的感觉，一位曾在酒店大堂停留的加拿大客人因此和李帅攀谈了几句，并向李帅请教中文，之后她高兴地向前来的家人介绍李帅是她的中文老师，并主动送给李帅一枚纪念章。

      另一枚含金量很重的徽章来自于8月10日晚，一位加拿大客人感动之余亲手将自己佩戴的徽章摘下来，别在李帅的胸前。当晚李帅被分派在加拿大奥运之家––位于亚运村花园处的酒店黄玉石餐厅值勤，晚上10点多钟，瓢泼大雨下个不停，此时在奥运之家的加拿大客人陆续准备乘出租车离开，因为当时雨很大，出租车非常少，有一对加拿大夫妇还带着两个孩子，排着队等了四十多分钟，始终没有等到车，身为安保员的李帅一边帮排在前面的客人叫出租车，一边安慰这对夫妇，解释由于天气的原因，出租车较少，加之等候的客人多，请客人再耐心等一会儿，但会尽量帮助客人早些打到车。看到餐厅周围的来往出租车越来越少，李帅不顾自己没有雨具，冒雨十分钟走到亚运村东门处，引领司机来到黄玉石餐厅，接上这对加拿大夫妇和他们的家人。女主人看到浑身已被雨水淋湿的李帅，非常感动，把自己的雨衣披在李帅的身上，并把自己身上佩戴的纪念章摘下来，亲手戴在李帅的制服上，告诉他：自己非常喜欢这枚纪念章，现在送给李帅，希望下次她来时，能看到李帅把它佩戴在身上。

      还有一枚珍贵的纪念章来自于一位英国的朋友。那天李帅下班后，走到北辰购物中心附近，看到两位外国人和出租车司机说着什么，而且声音很大。想到自己的英语水平或许能帮上忙，李帅走上前去，经过了解，得知，客人要到绿色家园的媒体村，或许是语言沟通的问题，司机把他们带到了亚运村里的媒体村。了解清楚后，李帅把客人要去的地点详细告诉了司机，而英国人也很感谢他的热情相助，主动拿出英国的奥运纪念章送给他。因为类似的帮助，几天后，他获得了另一枚纪念章。到目前为止，李帅拥有的纪念章已经达到了18枚。

      听完他的故事，我被李帅对奥运的热情、对工作的认真、对服务的执着深深感动。交谈中得知，李帅是来自西安欧亚学院旅游系的一名实习生，今年3月才来到酒店，他也是怀着为奥运做贡献的人生梦想来到酒店实习的。起初，当他被分配到安保部实习时，他也曾沮丧过，以为简单的安保工作使自己不能学以致用，但很快，他就调整了自己的情绪，并在工作岗位上，发挥自己的英语专长，帮助客人解决问题，而且在工作中自己的英语口语也提高得很快。说着他拿出随身携带的英语日常会话的小册子，不无自豪地说，它帮了我大忙，看到自己为客人提供了帮助，我感到很快乐！

      经过在酒店的实习，李帅对工作、对服务有了更深的认识和感悟。他说：服务意识体现在员工的举手投足间，酒店的每个岗位、每一份工作都有值得学习的地方，关键在于怎么学。在酒店的实习，我增长了见识，学到了许多书本上学不到的东西。人人做好东道主，建设北京新奥运，我也只是做了参与奥运服务人员所应该做的。而且我特别希望明年从学校毕业后，还能来五洲皇冠假日酒店工作。

       我抚摸着、欣赏着每一枚徽章，灯光下，精致的徽章熠熠生辉，仿佛也在为他的新主人而骄傲，我笑着问李帅：“你曾经想过奥运会期间要收集纪念章吗？”“我真的没有这个想法，而且我确实不知道奥运还有纪念章。即使是现在，我也不会主动向客人要的。”是啊，这每一枚小小的徽章既是纪念章，更是勋章，它记载着李帅的荣耀，也是李帅人生旅途上、职业生涯中积累的第一笔人生财富。（齐清文并摄）