一、主要职责 北京市通州区旅游局是负责本区旅游工作的区政府工作部门。其主要职责是：

（一）研究制定本区旅游业发展的中长期规划和年度计划，并组织实施。
（二）负责起草本区旅游业方面的行政管理措施；组织实施旅游业方面的法律、法规，并负责指导监督。
（三）研究制定本区国内、国际旅游市场开发战略；组织实施本区旅游形象的对外宣传和国内外重大旅游促销活动；开展旅游业务交流。
（四）负责旅游区（点）质量等级评定工作；负责星级饭店、餐馆、景区（点）资质的年度复核工作；负责旅游企业的行业管理。
（五）督促落实旅游行业服务标准，促进旅游服务质量的提高；组织旅游业服务质量的检查、交流；受理国内外旅游者的投诉，并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。
（六）依法对全区旅游市场进行管理，查处违反旅游法规、规章的行为；规范旅游市场，优化旅游环境，保证本区旅游市场健康有序地发展。
（七）组织旅游资源的普查；按照全区旅游发展规划，审核旅游设施建设、旅游区（点）的开发项目；负责旅游统计和分析工作。
（八）促进旅游项目、旅游产品、旅游纪念品的开发、销售；指导旅游安全和管理旅游区（点）秩序工作。
（九）制定全区旅游行业教育培训规划；落实旅游从业人员的职业资格和等级制度；指导、协调旅游教育和旅游企业的教育培训工作。
（十）指导本区旅游行业协会的工作，指导协调各乡镇旅游工作。
（十一）承办区政府交办的其他事项。

二、内部机构设置及主要职责

（一）综合办公室
　　负责组织、宣传、纪检、统战、精神文明、普法教育、人事管理工作；负责公文办理、信息、议案、建议、提案、信访、档案、保密、接待联络等工作；负责机关大事记及区旅游志编写工作；负责有关重要文稿的起草工作；负责重要文件和会议决定事项的督察工作；负责旅游行业的调查研究工作，并推广研究成果；负责机关办公保障，资产管理；负责机关重要会议的组织工作和机关安全保卫工作；贯彻国家发布的财务制度和管理办法；负责全区旅游发展基金的专项使用及落实情况的督察工作；负责机关年度财政预算、决算和经费管理工作；负责机关的国有资产、装备和住房公积金的管理；负责机关工会会费的管理工作。 电话(传真)：（010） 69545238 （二）行业管理科（执法监察科）
　　1、负责对旅游星级饭店、星级餐馆、旅游区（点）、旅行社的行业管理工作；负责一、二星级饭店的评定工作和三星级以上饭店的初评、报批工作；负责一、二、三星级餐馆的评定工作和四星级以上餐馆的初评、报批工作；负责星级饭店、星级餐馆的复核工作；负责旅游从业人员的岗位培训的组织指导、监督、检查工作；指导旅游企业的饮食卫生、服务质量和安全工作；协助有关部门对旅游事故进行调查处理；负责起草本区旅游业方面的行政管理措施。
　　2、负责研究制定本区旅游业发展的中长期规划和年度计划；负责国内（国际）旅游市场的开发与促销工作；设计策划全区大型旅游活动并组织实施；开发旅游新线路、新产品；协调旅游设施建设、旅游区（点）开发项目的有关工作；负责旅游宣传与音像制品的制作；指导、管理旅游业招商引资工作；指导、组织全区旅游节庆工作；负责全区A、AA级旅游区（点）质量等级初评、报批工作和AAA、AAAA级旅游区（点）质量等级推荐工作；负责民俗旅游接待村（户）的初评、报批工作；负责文明旅游区（点）的推荐及监督、检查工作；负责全区“黄金周”的旅游统计工作。
3、负责对本局制定的规范性文件进行合法性审核；负责旅游行政执法检查与执法监督；调查研究有关法律、法规、规章和政策的执行情况；承办本区旅游执法的行政调解工作；组织行政处罚听证工作；负责行政执法人员的培训和资格管理工作；负责旅游法律咨询服务工作。

 电话：（010）69525220 传真：（010） 69545238