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友谊宾馆接待政协委员简报
发布日期:(2005-03-14)  来源:  作者:

政协服务 本职工作两不误

    政协会议期间,财务部10名女员工上会担任餐饮验证服务工作,她们中一半人员没有上会服务的经验。上岗前,她们采取以老带新的方法,从仪容仪表、礼貌用语、规范服务等方面开展自我培训。
    上会后平均每人每天要站立5个多小时,这对于平时坐着办公的财务人员很不习惯。脚站肿了她们不叫苦,依然精神饱满、兢兢业业,用温馨的微笑和甜美的嗓音为每一位委员和工作人员服务。财务管理室的张杏娟在完成上会验证服务工作之后,还要回到办公室加班加点完成财务部的本职工作,突现了验证服务和本职工作两不误的敬业精神。

义务为委员清洗皮大衣

    政协会议期间,宾馆洗衣厂厂长张卫东接到前台电话,委员要清洗一件皮大衣。 “委员的事无小事”,虽然厂里没有这项业务,张厂长决定尽可能满足委员的要求。党员邓德镒主动请战,他利用下班后的业余时间,买来皮衣油和工具,第二天上班就开始严格按照工序操作,清洗皮大衣上的污渍,精心打油、上光,不放过衣领口、袖口等细微之处……。
    当一件崭新的皮大衣送到委员的房间时,委员对洗衣厂优质高效的服务和过硬的技术表示满意。



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