各位领导、各位同仁：大家好！

        今天，北京市旅游局在这里隆重举行“北京市住宿接待单位迎奥运倒计时600天动员大会”，并向奥运观众住宿接待单位颁发“达标单位”标志牌，这意味着北京2008年奥运会住宿接待工作正式拉开序幕。今天，北京欣燕都旅馆连锁有限公司14家连锁店成为首批奥运观众住宿接待定点单位，我们感到非常高兴，非常自豪，同时，我们也深感任务艰巨，责任重大，在今天的动员会上，市政府的有关部门领导分别对做好住宿接待工作提出了明确要求，欣燕都公司及全体员工决不辜负各级领导的希望与寄托，一定会齐心协力，全力以赴，保证圆满完成奥运住宿接待任务。主要应做好以下几项工作：
        一、我们一定要及时宣传、认真贯彻这次动员会的会议精神，积极落实各部门领导提出的工作要求，通过多种方式宣传奥运知识，弘扬奥运精神，树立奥运意识，切实搞好奥运会观众住宿接待服务工作，为首都争光、为祖国争气。
        二、欣燕都各连锁店要按照北京市政府和北京奥组委对2008年奥运会观众住宿服务接待工作的总体要求，以《住宿业服务质量标准与评定》为标准，彻底整治周边环境，美化店容店貌，努力为中外宾客提供舒适、便利的住宿环境。
        三、欣燕都连锁店要以《住宿业服务质量标准与评定》为标准，通过多种方式对全体员工进行职业道德和服务规范培训，不断提高接待服务技能；要随一线员工进行外语和手语培训，为热情接待每位中外宾客做好准备。各岗位员工要严格要求自己，认真搞好本职工作，热情待客，文明服务，在平凡的工作岗位上充分展示欣燕都人的风采。
        四、欣燕都全体员工有决心、有信心、有能力圆满完成奥运观众接待任务。通过我们热情、细致、耐心、周到的服务，中外宾客晚上在住所可以享受到“家”的舒适、温馨和便捷；白天到比赛场馆精神饱满地为各国体育健儿加油助威，通过住宿接待服务工作，我们要展现出首都人民良好的精神面貌，通过优美的环境、优良的秩序、优质的服务向世界人民敞开我们的胸怀。

最后，预祝2008年北京奥运会取得圆满成功！