北京地区各旅游区(点): 为了更好地贯彻落实《北京市旅游管理条例》,履行《条例》赋予行 业协会的职能,配合北京市政府和市旅游局开展的治理整顿和规范旅游市场秩序,优化完善首都旅游发展环境的工作,北京市旅游行业协会景区(点)分会按照“北京地区旅游区(点)环境与服务质量测评工作实施方案”,组织由18个区县旅游局和部分旅游区(点)、旅行社推荐的工作人员组成的测评小组,于06年春节黄金周前,对北京地区部分旅游区(点)进行测评工作,以推动北京地区旅游市场的治理整顿工作,进一步提高北京地区旅游区(点)环境与服务质量水平。 此次测评工作的主要对象是:北京地区327家旅游区(点)(包括A-4A级),游客集中的热点、室内场馆及滑雪场等旅游区(点)30余家。 此次测评的工作时间为:2006年1月16日---19日(周一---周四)。 此次测评的工作方式为: 1. 在每个受评旅游区(点),由测评工作人员向国内外游客随机发放、填写、回收《旅游区(点)游客意见调查表》30余份;由测评工作人员(2人以上)现场填写《旅游区(点)服务与环境质量测评表》1份(以上两表附后);测评项目设置标准等相关资料见附件。 2. 将两表汇总后的得分按大小进行排列,并于2006年1月底在北京主要新闻媒体的报纸和北京市旅游信息网站上给予发布。 3. 请列入此次受评单位积极支持测评工作,未列入此次受评的单位要做好迎接06年春节黄金周的旅游接待工作,为共同维护和净化北京旅游市场秩序,进一步提高北京地区旅游区(点)环境与服务质量水平,创建和谐社会,营造安全有序的旅游大环境做出贡献。 联系电话:85157034/36/38/40 传 真:65158253 E-mail:lyxh@bjta.gov.cn