如果您在北京旅游期间利益受到了侵害,或者对服务不满意,请在这里投诉。或者拨打热线电话 (+8610)65130828。
投诉须知 相关法律
 -投诉者应是旅游合法权益直接受到侵害的当事人或其合法代理人  -中华人民共和国消费者权益保护法
 -投诉内容和赔偿请求应符合投诉审理范围
 -投诉者有明确的被投诉对象、具体的赔偿请求和事实依据  -旅行社质量保证金赔偿暂行办法
 -投诉者办理投诉登记手续时,需提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程计划和相关投诉材料  -旅游行业对客人服务的基本标准(试行)
 -投诉的时效期限为90天,时效期以请求人受侵害事实发生时计算,超过时效期的请求则不予受理
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